preste informações acerca da devida utilização das plataformas para pessoas com deficiência instaladas nos veículos de transporte coletivo publico, visto a imensa dificuldade dos usuários que necessitam das plataformas de utilizarem o transporte público, onde na maioria das vezes não tem a plataforma disponibilizada pelos motoristas, sob o argumento de "não estar funcionando", ou até mesmo sem nenhuma explicação.